よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文いただいてからお作りしますので発送まで10日ほどお時間をいただいております。
また、ご入金確認後に発送となりますのでご了承ください。
お急ぎの方は備考欄に記載の上ご注文いただきますようお願い致します。

ギフトラッピングはできますか?

オリジナルペーパーを使用したクリアボックスでのお届けとなります。ご注文の際にボックスも一緒にカートへ入れてください。
なお、プレゼントする方に直接お届けする場合は備考欄などでご一報いただけると幸いです。

修理はできますか?

有料にて承ります。
費用は内容によって変わりますので一度ご相談ください。
(CONTACT よりお問い合わせをお願いいたします)
ご使用後しばらくして金具が外れたり、ご購入後にピアスやイヤリングへ変更したい場合も修理対応(有料)となります。
修理いただく場合は、左右のバランスを見るためお手元の商品をお送りいただく必要がございます。

片方失くしました。片方だけ作ってもらえますか?

使用しているパーツが入手可能な場合はお作りできます。廃盤で入手不可の場合は、似ているパーツで代用したり、デザインを少し変更する提案をさせていただきます。
また、パーツを失くした場合もパーツのみご購入いただけます。
まずは一度ご相談ください。
(CONTACT よりお問い合わせをお願いいたします)
また、お作りする場合は残った方とのバランスを見るため、お手元の商品をお送りいただく必要がございます。